La nueva versión del Portal de Cliente permite la gestión completa de incidencias y reclamaciones online, desde cualquier lugar donde se disponga de un navegador web.

De esta manera los clientes de NEO-SKY podrán reportar incidencias y reclamaciones, y realizar el seguimiento de las mismas en cualquier momento, desde cualquier lugar. El Portal, completamente integrado con los sistemas de gestión de clientes de NEO-SKY, permite disponer de información actualizada minuto a minuto, en tiempo real.

Los servicios que ya estaban disponibles a través del Portal de Clientes, tales como la visualziación de facturas online o acceso a estadísticas de tráfico de los servicios contratados, se completan ahora con estas dos nuevas herramientas de gestión avanzadas, con el objetivo de agilizar la interacción con NEO-SKY.

Si desea más información acerca del Portal de Cliente o solicitar el alta para su uso, le recomendamos se ponga en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente a través del 902 26 33 26.

Los pasados días 9 y 10 de junio se celebró en el Hotel Auditorium de Madrid la 4 Feria del Cable – AOTEC.

NEO-SKY participó como expositor y patrocinador de esta nueva edición, que contó con importantes novedades en lo que a organización se refiere. En esta ocasión, y por primera vez, se abrió la feria a todos aquellos profesionales del sector del cable e industrias auxiliares acreditados.

De esta manera, la 4 Feria del Cable, además de seguir siendo el evento de referencia para los asociados a AOTEC,  se ha convertido en punto de encuentro entre las empresas de cable - especialmente las de tipo local – y los principales agentes que participan y contribuyen a su desarrollo, como fabricantes de equipamiento, proveedores de contenidos y de servicios de internet y/o telefonía.

Este año, NEO-SKY dió a conocer sus soluciones para transporte y distribución de señal audiovisual sobre su red IP de fibra, ámbito en el que NEO-SKY colabora ya estrechamente con un buen número de cableoperadores.

Los días 26 y 27 de mayo de 2010 se celebró en Granollers MAC AUDIOVISUAL 2010, feria dedicada al impulso del mercado de contenidos audiovisuales.

En esta ocasión, la organización escogío como recinto para albergar el evento el Roca Umbert Fábrica de les Arts, un espacio en transformación donde próximamente se inagurará un nuevo centro audiovisual.

En la presente edición, tuvieron relevancia especial la reciente implantación de la TDT y la imparable llegada al mercado de la tecnología HD y 3-D. Estas nuevas tecnologías plantean retos nuevos a la televisión de proximidad, con la que MAC AUDIOVISUAL siempre ha mostrado su compromiso.

NEO-SKY estuvo presente dando a conocer nuevos avances en las soluciones de contribución y distribución de contenidos audiovisuales sobre la plataforma satélite DVB-S/RCS IP, desarrollada en colaboración con HISPASAT.

Más información en MAC AUDIOVISUAL2010

El pasado día 20 de mayo de 2010 se celebró la III Noche de las TICs de Euskadi - Teleko Gaua en el Palacio Euskalduna de Bilbao.

Como en años anteriores esta nueva edición estuvo organizada por la Asociación y el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación del País Vasco, y contó con el patrocinio de NEO-SKY.

La Noche de las TICs, que se se ha convertido en el evento de referencia del sector en el País Vasco, volvió a ser un año más lugar de reunión e intercambio de experiencias de los máximos representantes políticos y de la Administración, directivos de las empresas más importantes del sector, y autoridades académicas y personajes de reconocido prestigio nacional e internacional.

A través de su apoyo, NEO-SKY reafirma su compromiso con el desarrollo de la sociedad de la información y nuevas tecnologías del País Vasco, donde presta, desde hace más de 10 años, servicios de telecomunicaciones para empresas a través de su propia red.

Más información en Teleko Gaua 2010

El pasado día 20 de mayo de 2010 se celebró en el Paraninfo Universidad Politécnica de Valencia y L’Hemisfèric de la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia la XII edición de la Noche de las Telecomunicaciones de la Comunidad Valenciana.

Como en años anteriores esta nueva edición estuvo coordinada por el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación de la Comunidad Valenciana.

En esta ocasión, el objetivo primordial de los organizadores ha sido despertar a la sociedad - ciudadanos, empresarios, instituciones -  para identificar y aprovechar las oportunidades que se presentan en la Comunidad Valenciana y gestionar el cambio hacia una economía mucho más sostenible, basándose en las TIC para mejorar los modelos productivos.

A través de su apoyo a este evento, NEO-SKY reafirma su compromiso con el desarrollo de la sociedad de la información y nuevas tecnologías de la Comunidad Valenciana, donde presta, desde hace más de 10 años, servicios de telecomunicaciones para empresas a través de su propia red.

Más información en Noche de las Telecomunicaciones de la Comunidad Valenciana 2010

Los pasados días 17 y 18 de marzo de 2010 se celebró en el centro de congresos Centro Congresos Sevilla, el III Foro de Negocios Business TIC 2010.

Como en años anteriores, NEO-SKY patrocinó el evento, que en esta ocasión tuvo como país invitado a Brasil.

En esta nueva edición, y coincidiendo con el arranque de las emisiones TDT en toda España, NEO-SKY presentó las soluciones de transporte y distribución de señal audiovisual a través e su plataforma IP satélite.

Más información acerca de este evento en Business TIC 2010.

NEO-SKY estará presente en una nueva edición de la Semana Informática de la Comunidad Valenciana que tendrá lugar en Valencia entre los días 24 y 30 de Abril.

La IV edición, que como en años anteriores organiza el Colegio Oficial de Ingenieros en Informática de la Comunidad Valenciana COIICV, se desarrollará bajo el lema  ‘Cultiva conocimiento, cosecha resultados’, poniéndose por tanto el acento en la inversión en capital humano y su valorización.

La Semana Informática de la Comunidad Valenciana se ha consolidado como el evento de referencia dentro de la Comunidad Valenciana de intercambio de experiencias y conocimientos de profesionales del sector TIC, y promoción de nuevas tecnologías en la sociedad.

El Comité Organizador estará formado, junto al COIICV, por las principales instituciones presentes en el sector informático de la Comunidad Valenciana, tanto del ámbito de la empresa (CIERVAL y ESTIC) como de la universidad (UPV, UV, UA, UJI, UMH y UCH-CEU,) y la administración (Generalitat Valenciana,  Diputación y Ayuntamiento de Valencia).

Más información acerca de la Semana Informática en semanainformatica

Del 3 al 5 de febrero de 2010 se celebró en Irún ABLA 2010, feria dedicada a la comunicación, diseño, márketing y soportes.

En esta edición, NEO-SKY fue invitada para participar en la demostración de las soluciones de contribución de contenidos audiovisuales sobre la plataforma satélite DVB-S/RCS IP de  NEO-SKY, desarrollada en colaboración con HISPASAT.

El escenario escogido para ilustrar las capacidades de la solución de contribución IP mediante satélite consistió en la publicación en tiempo real en una página web de un stream de audio y video con calidad DVD, del que se hizo la contribución en directo mediante la unidad móvil DVB-S/RCS IP diseñada por NEO-SKY, ubicada en Madrid.

El pasado día 13 de enero de 2010 tuvo lugar el III Encuentro de Integradores de Neo-SKY 2010, en Madrid.

En esta nueva convocatoria, Neo-Sky y sus integradores compartieron experiencias, estrategia para 2010 y analizararon la marcha del negocio durante 2009.

La acción formativa de los integradores volvió a contemplarse en este encuentro. Se presentaron nuevas soluciones para QoS, backup y redundancia desarrolladas sobre la red LMDS de acceso inalámbrico fijo, durante 2009.

Si desea más información acerca de este encuentro, o desea información acerca de como pasar a formar parte del grupo de integradores homologados por Neo-Sky, puede dirigirse a amoreno@neo-sky.com.

El pasado día 18 de diciembre de 2009, la Asociacion para el Desarrollo Rural Integral de la Comarca de la Sidra adjudicó a NEO-SKY el suministro de la instalacion y operacion de una red WiMAX y el servicio de red privada virtual para la interconexion de diversas dependencias municipales y usuarios finales dentro del programa "Personas mayores, nuevas tecnologias y voluntariado en el medio rural".

NEO-SKY realizará el despliegue utilizando infraestructura WIMAX suministrada por Motorola. NEO-SKY tiene previsto completar el despliegue en un plazo inferior a 2 meses desde la fecha de adjudicación del contrato.

Los servicios prestados por NEO-SKY comprenden el suministro e instalación de equipamiento de red (estación base) y de usuario final (equipo en casa de cliente), y la explotación, operación y mantenimiento del servicio de red privada virtual durante un período inicial de 3 años.